Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Definities

1. Ledger & Loom: de onderneming Ledger & Loom, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42156723.
2. Opdrachtgever: de partij die met Ledger & Loom een overeenkomst aangaat of daarover onderhandelt.
3. Opdracht: de werkzaamheden die Ledger & Loom op grond van de overeenkomst verricht.
4. Fase: een afgebakend onderdeel van een opdracht dat afzonderlijk wordt geoffreerd en afzonderlijk wordt opgeleverd.
5. Schriftelijk: op papier of per e-mail.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten waarbij Ledger & Loom diensten verleent, en voor alle vervolgopdrachten die daaruit voortkomen.
2. Deze voorwaarden zijn geschreven voor opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
3. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
4. Wijkt een schriftelijke afspraak in de overeenkomst af van deze voorwaarden, dan gaat die afspraak voor.
5. Deze voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de opdrachtgever verstrekt en zijn daarnaast te raadplegen op deze website.
6. Deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd. Op een lopende opdracht blijft de versie van toepassing die gold op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam.
7. Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of wordt zij vernietigd, dan blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg over een vervangende bepaling die de bedoeling van de oorspronkelijke zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 3 — Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1. Een offerte geldt gedurende de termijn die daarin is vermeld. Is geen termijn vermeld, dan bindt de offerte Ledger & Loom niet.
2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte schriftelijk aanvaardt, of doordat Ledger & Loom met instemming van de opdrachtgever met de werkzaamheden begint.
3. Een offerte geldt uitsluitend voor de daarin omschreven fase en werkzaamheden. Aan een offerte kunnen geen rechten worden ontleend voor een volgende fase of voor een vervolgopdracht.
4. Kennelijke vergissingen en verschrijvingen in een offerte binden Ledger & Loom niet.

Artikel 4 — Uitvoering en fasering

1. Ledger & Loom voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. De verbintenis is een inspanningsverbintenis, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een bepaald resultaat is overeengekomen.
2. Het werk verloopt in fases. Elke fase wordt afzonderlijk geoffreerd en levert een omschreven resultaat op. Een volgende fase begint pas nadat de opdrachtgever daarvoor opdracht heeft gegeven.
3. De opdrachtgever kan na afronding van een fase besluiten het traject niet voort te zetten. Werkzaamheden die tot dat moment zijn verricht, blijven verschuldigd.
4. Genoemde doorlooptijden zijn een inschatting en gelden niet als fatale termijn, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5. Ledger & Loom mag bij de uitvoering derden inschakelen. Krijgt zo'n derde toegang tot gegevens van de opdrachtgever, dan gebeurt dat in overleg met de opdrachtgever.
6. Wijzigingen in de opdracht die tot meerwerk leiden, worden vooraf schriftelijk vastgelegd, met de gevolgen daarvan voor planning en prijs.

Artikel 5 — Medewerking en aanlevering door de opdrachtgever

1. De opdrachtgever verstrekt tijdig de gegevens, bestanden, toegang en toelichting die voor de uitvoering nodig zijn, en wijst één contactpersoon aan die namens hem beslissingen kan nemen of laten nemen.
2. De opdrachtgever staat ervoor in dat hij gerechtigd is de aangeleverde gegevens aan Ledger & Loom te verstrekken, en dat die verstrekking niet in strijd is met een wettelijke verplichting of met een afspraak met een derde.
3. Ledger & Loom mag uitgaan van de juistheid en volledigheid van wat de opdrachtgever aanlevert.
4. Levert de opdrachtgever gegevens niet, niet tijdig of niet bruikbaar aan, dan kan Ledger & Loom de uitvoering opschorten. De gevolgen daarvan voor planning en kosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
5. De opdrachtgever zorgt zelf voor een werkende reservekopie van de gegevens die hij aanlevert.

Artikel 6 — Vertrouwelijkheid

1. Partijen behandelen alle informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar ontvangen en waarvan het vertrouwelijke karakter kenbaar is, als vertrouwelijk. Zij verstrekken die informatie niet aan derden, tenzij de andere partij daarmee heeft ingestemd of een wettelijke verplichting daartoe dwingt.
2. Deze verplichting blijft gelden na afloop van de overeenkomst.
3. Ledger & Loom maakt de naam van de opdrachtgever of een omschrijving van de opdracht alleen openbaar na voorafgaande schriftelijke toestemming van de opdrachtgever.
4. Ledger & Loom mag de kennis en ervaring die zij bij de uitvoering opdoet, gebruiken voor andere opdrachten, mits daarbij geen vertrouwelijke informatie wordt gedeeld en dat gebruik niet tot de opdrachtgever herleidbaar is.

Artikel 7 — Persoonsgegevens

1. Verwerkt Ledger & Loom bij de uitvoering van de opdracht persoonsgegevens waarvoor de opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke is, dan leggen partijen de afspraken daarover vast in een verwerkersovereenkomst die onderdeel wordt van de opdracht.
2. De opdrachtgever stelt niet meer gegevens ter beschikking dan voor de opdracht nodig is, en levert waar dat mogelijk is gegevens aan die niet tot personen herleidbaar zijn.
3. De verwerking van persoonsgegevens via de website van Ledger & Loom staat los van de opdracht en is beschreven in de privacyverklaring.

Artikel 8 — Intellectueel eigendom

1. De rechten van intellectuele eigendom op wat Ledger & Loom in het kader van de opdracht ontwikkelt — waaronder rapporten, analyses, ontwerpen, modellen en programmatuur — berusten bij Ledger & Loom, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De opdrachtgever verkrijgt bij volledige betaling van de betreffende fase het recht het opgeleverde binnen zijn eigen organisatie te gebruiken voor het doel waarvoor het is opgesteld. Dit gebruiksrecht is niet overdraagbaar zonder schriftelijke toestemming.
3. Partijen kunnen schriftelijk overeenkomen dat rechten worden overgedragen.
4. Rapporten en adviezen zijn bestemd voor de opdrachtgever en voor het doel waarvoor zij zijn opgesteld. Verstrekking aan derden of openbaarmaking gebeurt alleen met schriftelijke toestemming, tenzij een wettelijke verplichting daartoe dwingt.
5. De opdrachtgever behoudt de rechten op de gegevens en materialen die hij zelf aanlevert.
6. Hulpmiddelen, modellen en programmatuur die Ledger & Loom al vóór de opdracht gebruikte, blijven van Ledger & Loom.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

1. Ledger & Loom is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de fase waarin de schade is ontstaan aan de opdrachtgever in rekening is gebracht.
3. Ledger & Loom is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie en schade door verlies of beschadiging van gegevens.
4. Ledger & Loom is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige gegevens die de opdrachtgever heeft aangeleverd.
5. Uitkomsten van analyses, modellen en programmatuur zijn hulpmiddelen bij besluitvorming. Besluiten die de opdrachtgever daarop baseert, blijven zijn eigen verantwoordelijkheid.
6. De opdrachtgever meldt een tekortkoming schriftelijk en binnen bekwame tijd nadat hij deze heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken.
7. De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Ledger & Loom, en evenmin voor zover de wet beperking van aansprakelijkheid niet toestaat.

Artikel 10 — Betaling

1. De prijs en de wijze van facturering worden per fase in de offerte vastgelegd. Prijzen zijn exclusief omzetbelasting, tenzij anders vermeld.
2. Betaling vindt plaats binnen de termijn die op de factuur is vermeld.
3. Is facturering vooraf overeengekomen, dan begint de betreffende fase nadat de betaling is ontvangen.
4. De opdrachtgever kan betaling niet opschorten en niet verrekenen, tenzij de wet dat dwingend toestaat.
5. Betaalt de opdrachtgever niet binnen de termijn, dan is hij in verzuim. Ledger & Loom kan vanaf dat moment de wettelijke handelsrente en de buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen, volgens de wettelijke regeling die daarvoor geldt.
6. Ledger & Loom mag de werkzaamheden opschorten zolang een opeisbare factuur onbetaald blijft.

Artikel 11 — Duur en beëindiging

1. De overeenkomst eindigt wanneer de overeengekomen fase of opdracht is afgerond, tenzij partijen een vervolg overeenkomen.
2. Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds schriftelijk opzeggen met inachtneming van een redelijke termijn. Werkzaamheden die tot de datum van beëindiging zijn verricht, worden afgerekend.
3. Elk van partijen kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen als de andere partij in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of haar onderneming staakt.
4. Ledger & Loom kan een opdracht neerleggen wanneer voortzetting in redelijkheid niet van haar kan worden gevergd, bijvoorbeeld wanneer voortzetting zich niet laat verenigen met haar onafhankelijkheid. Zij licht dat toe en draagt lopende werkzaamheden zorgvuldig over.
5. Bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om na afloop van de overeenkomst te blijven gelden — waaronder vertrouwelijkheid, intellectueel eigendom en aansprakelijkheid — blijven van kracht.

Artikel 12 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen spannen zich in om een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
3. Komen zij er niet uit, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Amsterdam, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.